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CENTRO ASCOLTO

Il Centro di ascolto della Caritas diocesana è il luogo privilegiato del parlare e dell’agire di ogni Caritas.
Il servizio del Centro di ascolto diocesano è coordinato da una persona con incarico specifico da parte del Direttore della Caritas diocesana che promuove e gestisce direttamente il servizio stesso. All’interno del Centro di ascolto diocesano operano sia volontari che collaboratori retribuiti.
Nel Centro di ascolto gli operatori lavorano in équipe. Periodicamente si confrontano su come supportare le diverse persone incontrate. Questo permette di armonizzare i criteri di intervento e rendere omogeneo lo stile di lavoro.

Funzioni e compiti 

 Il Centro di ascolto fa dell’ASCOLTO il suo MODO PROPRIO di SERVIZIO. Il suo “fare” prevalente è l’ascolto, cuore della relazione di aiuto, dove chi ascolta e chi è ascoltato vengono coinvolti, con ruoli diversi, in un progetto che, ricercando le soluzioni più adeguate, punta a un processo di liberazione della persona dal bisogno.
Dall’Ascolto e dall’Accoglienza della persona conseguono le altre funzioni specifiche:
  1. Presa in carico delle storie di sofferenza e definizione di un progetto di “liberazione” .
  2. Orientamento delle persone verso una rilettura delle reali esigenze e una ricerca delle soluzioni più indicate e dei servizi più adeguati presenti sul territorio.
  3. Accompagnamento di chi sperimenta la mancanza di punti di riferimento e di interlocutori che restituiscano la speranza di un cambiamento, mettendo in contatto la persona con i servizi presenti sul territorio ed attivando tutte le risorse possibili.
  4. Prima risposta per i bisogni più urgenti, sempre attraverso il coinvolgimento delle comunità parrocchiali e del territorio.

 Il Centro di ascolto diocesano non è sostitutivo di quello/i parrocchiale/i, vicariale/i, zonale/i ecc… e non assume alcun ruolo di delega da parte delle parrocchie. Piuttosto, svolge, al fianco del servizio ai poveri, un servizio di animazione della comunità cristiana espressa soprattutto dalle funzioni di:

-  sussidiarietà: rivolge il suo servizio a persone che vivono in condizione di povertà che ancora non hanno trovato accoglienza e ascolto nella comunità parrocchiale
- e stimolo: svolge il suo servizio di ascolto in continuo dialogo con i Centri di ascolto parrocchiali, vicariali o zonali e delle parrocchie.

CENTRO ASCOLTO DIOCESANO DI CAGLIARI 

“Oggi le persone hanno più bisogno di ascolto che di parole.

Abbiamo imparato tutti a parlare, magari più lingue, e non siamo più capaci di ascoltarci.

Soltanto quando diamo ascolto all’altro con attenzione e non distratti,

con pazienza e non di fretta, con meraviglia e non annoiati,

acquistiamo il diritto e l’autorevolezza di parlargli al cuore."
(Card. Maria Martini)

 c/o Centro comunale di solidarietà Giovanni Paolo II

Tel./Fax  070.653552  - 070.6777650 caritas.cda@gmail.com

Referenti del servizio:

Sig.  Antonello Pani    e    Sig.ra  Nuccia Mu

Il centro d'ascolto è operativo con il seguente orario:

Dal Lunedì al Venerdì dalle 09,00 alle 12,00.

L’Accoglienza incondizionata della persona che vive una situazione di difficoltà.
L’Ascolto attraverso il colloquio personale, attento e rispettoso della dignità della persona, con la massima disponibilità di tempo e di riservatezza.
La comprensione della situazione di sofferenza, che consente di definire, insieme alla persona ascoltata, un progetto di aiuto specifico, sostenibile e rispettoso delle potenzialità e della dignità di ciascuno, che garantisca un percorso di:
    ◆ Orientamento
    ◆ Accompagnamento
ai servizi ed alle risorse del territorio che meglio rispondano alle sue necessità.

....È una realtà promossa dalla Caritas Diocesana di Cagliari.
....È un segno dell’attenzione della Chiesa locale verso i poveri.
....È un luogo della comunità cristiana per incontrare, accogliere, ascoltare e prendersi cura delle persone che, nella nostra diocesi, vivono situazioni di difficoltà, di disagio e di povertà.
....È uno strumento di promozione di percorsi di uscita dall’emarginazione e punto di riferimento per le persone in difficoltà.
....È “un’antenna”, punto di osservazione privilegiato, per conoscere, condividere i bisogni concreti della gente, stimolare la comunità cristiana e civile ad una maggiore consapevolezza e corresponsabilità nei confronti delle povertà accolte.
....È un’attività concreta di volontariato dove chiunque può esprimere la sua vocazione alla Carità.
 

   Come siamo organizzati

  Nucleo centrale del Centro di Ascolto è il lavoro di equipe dei volontari, che offrono gratuitamente la loro disponibilità e competenza.
  Il centro di Ascolto si avvale anche della collaborazione dei giovani in servizio civile volontario e di studenti universitari tirocinanti.
  Lavoriamo in sinergia con gli enti pubblici e privati del territorio, con le parrocchie e le associazioni di volontariato della diocesi.

    A chi si rivolge

“Il primo servizio che si deve al prossimo è quello
di ascoltarlo. Come l’amore di Dio incomincia con
l’ascolto della sua Parola, così l’amore per il fratello
si esprime nell’ascolto della sua persona.
È per amore che Dio non solo ci dà la sua Parola,
ma ci porge anche il suo orecchio. Altrettanto è
opera di Dio se siamo capaci di ascoltare il fratello.”
(Dietrich Bonhoeffer)

  Sostienici nell'Aiuto

Operiamo con fondi statali e della Diocesi provenienti dall’8 per mille.

Poste ccp:  16211096

Banco posta:   IT74E0760104800000016211096

Banca Prossima:   IT26P0335901600100000001263

Entrambi intestati alla Caritas Diocesana di Cagliari, indicando la causale

“Centro di ascolto”